出貨說明

1、請問運費如何計算?
  目前,全商品未滿1500元,酌收運費150元(離島地區運費另計)

2、已經完成付款了,商品約何時送達呢?
  訂單成立後,預計10個工作天內出貨,出貨當天會有簡訊通知。

3、請問出貨會通知嗎?我該如何查詢商品出貨日?
  請您至網頁上方的「訂單查詢」中,可查詢到訂單狀態。若尚無出貨日期,即表示該商品尚未出貨,煩請耐心等候。

4、可以指定時段、夜間或週日送貨嗎?
  目前有三個時段的指定時間分別是 13:00前、12:00~18:00,當然若沒有時間的限制,勾選不限時間即可。

5、為什麼已經過了七個工作天了,還是沒收到我的商品?
  請您至網頁上方的「訂單查詢」中查詢。
  (1)若有顯示出貨日期,當您在出貨日加10工作天(不含假日)仍未收到商品,可能是商品在運送過程產生異常,請您協助點選"聯絡客服" ,客服人員將會為您查詢貨品的運送狀況。
   (2)若未顯示出貨日期,則表示該商品尚未出貨,請您協助點選"聯絡客服" ,客服人員將會為您儘速聯絡安排出貨。若商品為預購商品,出貨日請參考商品網頁公告。


如有相關問題歡迎於上班時間(週一~週五 上午08:00~下午5:00)致電詢問客服。(07)614-0203,0966650501

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