常見問題
新手上路
訂單Q&A
客服問題
訂購問題
付款問題
運費問題
退換問題
新手上路

1、如何加入會員?
  請於【自然齋】首頁上點選加入會員,同意會員條款並填寫會員基本資料,成功註冊後隨即享會員相關權利及優質服務。您可於會員中心管理您的訂單資料與查詢任何交易記錄。


2、忘記密碼怎麼辦?
  若忘記密碼,您可至會員登入,點選忘記密碼,依查詢方式輸入您的資料,系統即會自動傳送密碼函至您所預設Email信箱中,請您收取郵件確認即可。

3、收不到密碼通知函?
  因網路塞車、您的Email信箱容量已達上限、或Email伺服器無法正常運作等因素,影響到email的收發,若您註冊當天沒收到密碼通知函,請先檢查信函是否被過濾至垃圾信箱中,或 被防火牆阻擋,若非以上因素,您可提供其他外部E-mail信箱給我們,我們將重新為您設定。(提醒您:請勿使用Yahoo、hotmail、pchome等免費E-mail信箱,因免費信箱收信不穩定或可能阻擋。)

4、忘記密碼同時也忘記加入時所填寫的帳號?
  請您撥打客服專線,或者線上客服聯絡,我們將儘速為您處理。

5、系統告知密碼錯誤?
  您可能遭遇以下問題:
  (1) 輸入之密碼有誤:請至會員中心,點選忘記密碼,系統會傳密碼到您預設的email信箱。
  (2)輸入密碼大小寫不符。
  (3)欄位中帶有空白,系統無法辨識。
  以上提供您參考確認。


6、我要如何更改個人資料?
  請您登入會員中心進行修改。提醒您,請於訂單成立前更改,以免系統抓取未更新的資料。

 
== Don't remove this. == -- == Don't remove this. == 0||